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工作時(shí)間：早9：00--晚18：00，有餐補(bǔ)，會(huì)辦公軟件，ERP/WMS系統(tǒng)
崗位職責(zé):
1、 訂單信息處理：訂單接收與核對(duì)、異常訂單處理、訂單錄入與同步
2.、庫(kù)存管理輔助：庫(kù)存數(shù)據(jù)跟蹤、庫(kù)存盤點(diǎn)協(xié)助、及日常運(yùn)作，確保流程順暢
3、物流銜接與跟蹤：快遞單打印與分配、物流信息錄入與跟蹤、
4、單據(jù)整理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)螕?jù)整理歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表； 與
5、客戶溝通與問(wèn)題處理：解答客戶關(guān)于訂單發(fā)貨時(shí)間、物流狀態(tài)、庫(kù)存情況等問(wèn)題；處理客戶的退換貨請(qǐng)求，指導(dǎo)客戶按流程退貨，并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)接收退貨商品、辦理退款或換貨手續(xù)。
6、配合上級(jí)安排的其他相關(guān)工作