職位描述
用戶運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)短視頻運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
1. 戰(zhàn)略與市場(chǎng)：調(diào)研高校師生、教職工及訪客需求與消費(fèi)痛點(diǎn)，制定年度 / 季度 / 月度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，設(shè)定酒店（會(huì)議 / 住宿 / 餐飲）、洗滌、家政、游湖等業(yè)務(wù)的推廣目標(biāo)、預(yù)算及 KPI，統(tǒng)籌 “校園一站式生活服務(wù)” 品牌形象，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)協(xié)同推廣。
2. 營(yíng)銷執(zhí)行：線上運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書(shū)等社交平臺(tái)，創(chuàng)作圖文、短視頻等內(nèi)容；線下策劃校園地推、社團(tuán)合作、活動(dòng)贊助等；對(duì)接學(xué)校院系、工會(huì)等推 B 端業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)會(huì)員體系、節(jié)假日折扣等做 C 端營(yíng)銷，開(kāi)拓校內(nèi)外異業(yè)合作。
3. 產(chǎn)品協(xié)同：收集用戶反饋與市場(chǎng)數(shù)據(jù)，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新，監(jiān)督用戶體驗(yàn)，協(xié)助處理客戶投訴與輿情危機(jī)，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
4. 數(shù)據(jù)評(píng)估：監(jiān)控推廣渠道 ROI，用數(shù)據(jù)分析工具跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，定期撰寫(xiě)效果報(bào)告，優(yōu)化后續(xù)策略。
2. 營(yíng)銷執(zhí)行：線上運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書(shū)等社交平臺(tái)，創(chuàng)作圖文、短視頻等內(nèi)容；線下策劃校園地推、社團(tuán)合作、活動(dòng)贊助等；對(duì)接學(xué)校院系、工會(huì)等推 B 端業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)會(huì)員體系、節(jié)假日折扣等做 C 端營(yíng)銷，開(kāi)拓校內(nèi)外異業(yè)合作。
3. 產(chǎn)品協(xié)同：收集用戶反饋與市場(chǎng)數(shù)據(jù)，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新，監(jiān)督用戶體驗(yàn)，協(xié)助處理客戶投訴與輿情危機(jī)，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
4. 數(shù)據(jù)評(píng)估：監(jiān)控推廣渠道 ROI，用數(shù)據(jù)分析工具跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，定期撰寫(xiě)效果報(bào)告，優(yōu)化后續(xù)策略。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3 年以上市場(chǎng)推廣、品牌策劃或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有高校市場(chǎng)、生活服務(wù)類或 OTA 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 懂高校生態(tài)與人群特點(diǎn)，有創(chuàng)意策劃、多業(yè)務(wù)資源整合能力，具備高校人脈與組織溝通經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)敏感度高；
4. 熱情活躍、抗壓能力強(qiáng)，熱愛(ài)校園氛圍。
1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3 年以上市場(chǎng)推廣、品牌策劃或活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有高校市場(chǎng)、生活服務(wù)類或 OTA 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 懂高校生態(tài)與人群特點(diǎn)，有創(chuàng)意策劃、多業(yè)務(wù)資源整合能力，具備高校人脈與組織溝通經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)敏感度高；
4. 熱情活躍、抗壓能力強(qiáng)，熱愛(ài)校園氛圍。
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安外事學(xué)院荷園酒店
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西安惠家物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2009年7月，是一家專門從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司，公司注冊(cè)資金100萬(wàn)，擁有員工200余人，具有國(guó)家三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和獨(dú)立法人資格，是西安市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。主要從事各類物業(yè)的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、租賃、顧問(wèn)及專業(yè)保潔等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司成立以來(lái)先后承接高端住宅小區(qū)兩個(gè)總約60萬(wàn)㎡及大學(xué)園區(qū)一個(gè)約68萬(wàn)㎡。公司嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化管理，開(kāi)展多元化服務(wù)、發(fā)展精品物業(yè)，創(chuàng)建惠家物業(yè)品牌，堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、服務(wù)社會(huì)、持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)宗旨及“以人為本、以客為尊、以信立業(yè)、以質(zhì)取勝、高效服務(wù)、滿足需求”的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)“高效、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新、敬業(yè)、守信”的企業(yè)精神。公司實(shí)行人性化管理，全面推進(jìn)實(shí)行目標(biāo)量化考核和工作績(jī)效考核掛鉤的工資管理制度，激勵(lì)全體員工恪盡職守，做好本職工作。公司把“科學(xué)規(guī)范的管理，竭誠(chéng)高效的服務(wù)，優(yōu)美溫馨的環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新”作為質(zhì)量方針，向管理理念現(xiàn)代化、管理方式程序化、管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化、管理手段自動(dòng)化邁進(jìn)。
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