1.依據(jù)公司經(jīng)營管理目標,制定服務中心管理方案并組織實施;
2.負責所轄項目日常事務的管理;
3.掌握項目財務狀況,控制預算成本,合理安排各項費用支出;
4.建立健全服務品質(zhì)運作體系,不斷提高服務品質(zhì),提升業(yè)主滿意度;
5.完成公司下達的各項經(jīng)營指標:收入、毛利、收費;
6.負責處理所轄項目投訴問題;
7.負責公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作;
8.負責本項目突發(fā)事件的報備與處理工作;
9.參與項目的交房驗收;
10.負責本服務中心優(yōu)才儲備,符合公司要求、做好人才梯隊建設;
11.完成上級領導交辦的其他工作;
12.生活館:在管項目含生活館及泳池項目,需配合生活館完成月度小區(qū)營銷推廣工作;
13.洗車店:謀劃汽車洗美門店選址,做好開店倒排計劃,確保開店指標達成;
14.房產(chǎn)經(jīng)紀:明確項目房產(chǎn)經(jīng)紀指標,調(diào)動項目人員,確保年度指標達成
15.社商經(jīng)營:負責新零售市場產(chǎn)品分銷,業(yè)務動作落地,項目人員對日常業(yè)務動作落地執(zhí)行、成果達成負責,負責配合地區(qū)社商部進行業(yè)務商家資源的開發(fā)、引薦,對本項目美居指標進行分解,按照招商規(guī)范執(zhí)行。
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W歷;
2.物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè);
3.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)經(jīng)理或相近職位工作經(jīng)驗;
4.通曉物業(yè)管理知識,掌握企業(yè)管理、財務管理、法律等方面的知識,具備基本計算機應用知識;
5.具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力;
6.能帶領團隊完成項目收費目標;
7.工作地點為湖南區(qū)域(長沙、益陽、岳陽、株洲、張家界)
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、定期團建、交通補助、高溫補貼、通訊補助、包住、五險
職位亮點:上市公司