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（1）基礎(chǔ)運營 1、產(chǎn)品上架與管理：負責商品的上架、下架，優(yōu)化商品標題、主圖、詳情頁，確保符合平臺規(guī)則和用戶需求，定期檢查商品信息（如價格）的準確性。 2、店鋪裝修與優(yōu)化：設(shè)計并優(yōu)化店鋪首頁、分類頁、活動頁，根據(jù)節(jié)日、活動等節(jié)點，調(diào)整店鋪視覺風格。 3、平臺規(guī)則與政策跟進：熟悉并遵守各電商平臺（如淘寶、天貓、拼多多、抖音等）的規(guī)則和政策。及時調(diào)整運營策略，避免違規(guī)操作。 4、客服支持與售后管理：協(xié)助客服團隊處理售前、售中、售后問題，提升客戶滿意度。 （2）推廣運營 1、付費推廣：制定并執(zhí)行直通車等付費推廣計劃。優(yōu)化關(guān)鍵詞、出價、創(chuàng)意，提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)，調(diào)整投放策略，控制ROI（投入產(chǎn)出比）。 2、自然流量優(yōu)化：通過如標題優(yōu)化等提升商品搜索排名，優(yōu)化商品評價等內(nèi)容，提升商品權(quán)重。通過內(nèi)容營銷（如短視頻、圖文）吸引自然流量。 3、站外引流：通過社交媒體（如小紅書、抖音）進行品牌曝光和引流。 (3)活動運營 1.平臺活動提報：提報并參與平臺活動。準備活動素材（如圖片、文案），確保活動頁面美觀且吸引人。 2.店鋪活動策劃：策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動。設(shè)計活動規(guī)則，確?；顒有Ч畲蠡?3.活動效果跟蹤：監(jiān)控活動數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額），及時調(diào)整策略。 活動結(jié)束后進行復盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓。 （4）產(chǎn)品運營 1.競品分析：定期分析競品的價格、銷量、評價、活動策略。根據(jù)競品數(shù)據(jù)，調(diào)整自身產(chǎn)品策略。 2.選品與上新：根據(jù)市場需求和數(shù)據(jù)分析，選擇潛力產(chǎn)品。制定新品上架計劃，優(yōu)化新品推廣策略。 3.爆品打造：通過數(shù)據(jù)分析，篩選潛力爆品。制定爆品推廣計劃，結(jié)合付費推廣和活動資源，提升爆品銷量。 4.產(chǎn)品優(yōu)化：根據(jù)用戶反饋和銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能、包裝、定價。推動產(chǎn)品迭代，提升市場競爭力。 （5）數(shù)據(jù)分析 1.銷售數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客單價）。找出銷售波動的原因，提出優(yōu)化建議。 2.流量數(shù)據(jù)分析：分析店鋪流量來源（如自然搜索、付費推廣、活動流量）。 3.優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，提升高價值流量的占比。 4.用戶行為分析：分析用戶的瀏覽、加購、下單等行為數(shù)據(jù)。根據(jù)用戶行為，優(yōu)化商品推薦和營銷策略 5.活動數(shù)據(jù)分析：分析活動期間的流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等數(shù)據(jù)。 （6）團隊協(xié)作：1.與設(shè)計團隊協(xié)作（如圖片、視頻）2.與客服團隊協(xié)作：提供產(chǎn)品信息和活動規(guī)則，協(xié)助收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。3.與倉儲物流團隊協(xié)作：協(xié)助檢查庫存，確保庫存充足，避免缺貨4.與市場團隊協(xié)作：協(xié)助配合市場推廣活動，提供產(chǎn)品支持和數(shù)據(jù)反饋。 任職資格： 1. 大專及以上學歷。 2. 2年以上傳統(tǒng)電商運營經(jīng)驗。 3. 熟悉電商平臺規(guī)則。 4. 責任心強，抗壓能力強。