職位描述
售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持MES系統(tǒng)工業(yè)軟件自動(dòng)化設(shè)備工控設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1、為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品疑難故障進(jìn)行分析、排查；；
2、開(kāi)展公司產(chǎn)品測(cè)試功能驗(yàn)證工作，配合研發(fā)完善開(kāi)發(fā)；
3、編寫(xiě)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目驗(yàn)收材料、產(chǎn)品使用文檔及視頻錄制；
4、服務(wù)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品功能，技術(shù)特點(diǎn)，服務(wù)流程等提供改善建議，并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)；
5、主動(dòng)上報(bào)客戶(hù)投訴情況，為客戶(hù)解決技術(shù)障礙，需求部門(mén)協(xié)調(diào)等工作；
6、完成其他上級(jí)安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子信息、自動(dòng)化、通信、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
1、為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品疑難故障進(jìn)行分析、排查；；
2、開(kāi)展公司產(chǎn)品測(cè)試功能驗(yàn)證工作，配合研發(fā)完善開(kāi)發(fā)；
3、編寫(xiě)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目驗(yàn)收材料、產(chǎn)品使用文檔及視頻錄制；
4、服務(wù)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品功能，技術(shù)特點(diǎn)，服務(wù)流程等提供改善建議，并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)；
5、主動(dòng)上報(bào)客戶(hù)投訴情況，為客戶(hù)解決技術(shù)障礙，需求部門(mén)協(xié)調(diào)等工作；
6、完成其他上級(jí)安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子信息、自動(dòng)化、通信、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的溝通能力、執(zhí)行能力，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)意識(shí)；
3、抗壓能力較強(qiáng)，接受加班，接受全國(guó)不定期出差；
4、能服從管理，布置任務(wù)按時(shí)交付及反饋；
5、熟悉項(xiàng)目實(shí)施流程，有一定的文檔編輯能力。
3、抗壓能力較強(qiáng)，接受加班，接受全國(guó)不定期出差；
4、能服從管理，布置任務(wù)按時(shí)交付及反饋；
5、熟悉項(xiàng)目實(shí)施流程，有一定的文檔編輯能力。
本崗位可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)。
工作地點(diǎn)
集美區(qū)廈門(mén)物通博聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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職位發(fā)布者
林巧鳳/HR
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廈門(mén)物通博聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司物通博聯(lián)成立于2011年，是一家專(zhuān)業(yè)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及工業(yè)數(shù)字化解決方案的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)注于OT和IT兩化融合,憑借在兩化融合、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析及工業(yè)建模等核心技術(shù)的積淀和優(yōu)勢(shì)，成為工業(yè)4.0的先行者，匯聚行業(yè)優(yōu)秀人才，產(chǎn)品得到國(guó)內(nèi)外頂級(jí)客戶(hù)和廣大中小企業(yè)的青睞，與50+世界500強(qiáng)客戶(hù)及20000+數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。主營(yíng)產(chǎn)品： 1、工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)；2、遠(yuǎn)程設(shè)備快線(xiàn)； 3、工業(yè)應(yīng)用云平臺(tái)；4、整體解決方案；企業(yè)福利： 1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的崗位薪酬，對(duì)優(yōu)秀人才每年度給予晉升加薪； 2、入職繳交五險(xiǎn)及商業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn)； 3、為員工舉辦生日慶生活動(dòng)； 4、博餅、尾牙及不定期團(tuán)建活動(dòng)； 5、提供帶薪年假及各項(xiàng)假期； 6、為加班者提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加班補(bǔ)貼及用餐補(bǔ)貼； 7、工作時(shí)間：9：00-11：50 13：20-18：00 8、積極向上的團(tuán)隊(duì)工作氛圍及友愛(ài)nice的BOSS。歡迎優(yōu)秀的您加入物通博聯(lián)，在工業(yè)物聯(lián)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策引導(dǎo)下，一起開(kāi)拓工業(yè)數(shù)字化和智能化的巨大市場(chǎng)！
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