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1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)公司京東（主要自營(yíng)+pop),天貓（后期規(guī)劃）等電商平臺(tái)旗艦店的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)溝通、產(chǎn)品上架與更新、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
2.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，制定并執(zhí)行電商銷(xiāo)售策略，優(yōu)化店鋪流量與轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)店鋪銷(xiāo)售額的持續(xù)增長(zhǎng)。
3.產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷(xiāo):運(yùn)用淘寶直通車(chē)、京東快車(chē)等付費(fèi)推廣工具，結(jié)合社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等新興渠道，有效提升店鋪產(chǎn)品的曝光度與知名度，吸引潛在客戶(hù)，擴(kuò)大品牌影響力。
4.客戶(hù)服務(wù)與維護(hù):及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，通過(guò)收集客戶(hù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)率的提升。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期收集與分析店鋪流量、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)行為等關(guān)鍵指標(biāo)，洞察市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶(hù)需求，據(jù)此優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品布局與營(yíng)銷(xiāo)方案，提升運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格
1.電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):具備3年以上快消食品行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)模式，有成功打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.數(shù)據(jù)分析能力:熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，如生意參謀、商智等，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持。
3.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力:具有出色的市場(chǎng)洞察力與營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能夠根據(jù)不同節(jié)日、熱點(diǎn)事件設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)方案，提升品牌吸引力。
4.扎實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通能力，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等部門(mén))以及外部合作伙伴(供應(yīng)商、推廣渠道等)高效協(xié)作，確保工作的順利推進(jìn)。
以上要求滿(mǎn)足程度可以酌情商議！