客服續(xù)保專員
工作內(nèi)容
1.銷售滿意度回訪
2.按廠家要求監(jiān)督完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3.制定客戶活動(dòng)計(jì)劃并執(zhí)行
4.續(xù)保提醒，按客戶要求報(bào)價(jià)，并協(xié)助客戶完成續(xù)保
5.售后回訪系統(tǒng)維護(hù)
6.建立并維護(hù)客戶群，定期發(fā)布店內(nèi)政策及解答客戶問(wèn)題
任職要求:
1、熟悉車(chē)輛續(xù)保以及相關(guān)規(guī)定，42周歲以下
2、熟悉office辦公軟件;
3、性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng)
會(huì)簡(jiǎn)單視頻剪輯或有汽車(chē)4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。