職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1.客戶接待與服務 負責項目前臺的日常接待工作，熱情、禮貌的迎接來訪客戶并提供引導服務；接聽項目總機電話，解答客戶咨詢，準確記錄并轉(zhuǎn)接相關(guān)信息
2.事務協(xié)調(diào)與支持
協(xié)助招商部門處理客戶對接、合同整理等事務性工作；
配合完成招商資料的準備、歸檔及更新
3.費用催繳管理
負責商戶租金物業(yè)費等費用的定期催繳工作，通過催繳函、電話或短信等方式提醒商戶按時繳費；
記錄催繳情況，及時反饋未繳費商戶信息至財務及招商部門；
配合財務部門核對繳費憑證，更新繳費臺賬
任職要求：
1.高中及以上學歷具備服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.熟練使用辦公軟件，能妥善處理催繳中的客戶異議
3.具備良好的寫作能力，能獨立完成通知報告等基礎(chǔ)文書工作
4.工作細致耐心，具備較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作的意識
工作地點
北京市朝陽區(qū)天溪園20號安鑫科創(chuàng)空間
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
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