職位描述
實(shí)習(xí)證明業(yè)務(wù)信息收集整理AI投喂問答測試跨部門溝通
一、崗位職責(zé)?
1、配合公司 AI 工具推進(jìn)，深入各業(yè)務(wù)部門開展調(diào)研，收集核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息（包括但不限于培訓(xùn)課件、產(chǎn)品操作手冊、功能說明文檔、員工高頻咨詢問題、業(yè)務(wù)流程規(guī)范等）；?
2、對接業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及一線員工，主動(dòng)溝通需求，明確信息收集重點(diǎn)，確保獲取內(nèi)容的完整性與準(zhǔn)確性；?
3、對收集的零散信息進(jìn)行分類、篩選、整理與提煉，按統(tǒng)一規(guī)范編制結(jié)構(gòu)化文檔（如 FAQ 合集、業(yè)務(wù)知識(shí)手冊、產(chǎn)品信息匯總表等）；?
4、與AI研究員深度配合，把整理后的文檔，投喂AI并進(jìn)行提問測試。如AI回答錯(cuò)誤，需要收集錯(cuò)誤信息，反饋給AI研究員進(jìn)行AI微調(diào)；
5、完成項(xiàng)目組交辦的相關(guān)輔助工作。?
二、任職要求?
1、本科及以上在讀，專業(yè)不限，在校有過跨部門協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，信息調(diào)研、社團(tuán)活動(dòng)相關(guān)經(jīng)歷更佳；?
2、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)性，敢于主動(dòng)對接跨部門同事，高效推進(jìn)信息收集工作，不怯場不怕溝通壁壘；?
3、擁有良好的溝通表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)調(diào)研需求，準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)反饋，快速建立協(xié)作信任；?
4、具備優(yōu)秀的組織整理與文檔撰寫能力，邏輯清晰、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能將零散信息轉(zhuǎn)化為規(guī)范、易讀的結(jié)構(gòu)化文檔（熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件）；?
5、對 AI 項(xiàng)目有一定興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解業(yè)務(wù)邏輯與信息收集要點(diǎn)；?
*每周可實(shí)習(xí) 3 天及以上，持續(xù)實(shí)習(xí) 2 個(gè)月，能穩(wěn)定投入工作者優(yōu)先；?
1、配合公司 AI 工具推進(jìn)，深入各業(yè)務(wù)部門開展調(diào)研，收集核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息（包括但不限于培訓(xùn)課件、產(chǎn)品操作手冊、功能說明文檔、員工高頻咨詢問題、業(yè)務(wù)流程規(guī)范等）；?
2、對接業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及一線員工，主動(dòng)溝通需求，明確信息收集重點(diǎn)，確保獲取內(nèi)容的完整性與準(zhǔn)確性；?
3、對收集的零散信息進(jìn)行分類、篩選、整理與提煉，按統(tǒng)一規(guī)范編制結(jié)構(gòu)化文檔（如 FAQ 合集、業(yè)務(wù)知識(shí)手冊、產(chǎn)品信息匯總表等）；?
4、與AI研究員深度配合，把整理后的文檔，投喂AI并進(jìn)行提問測試。如AI回答錯(cuò)誤，需要收集錯(cuò)誤信息，反饋給AI研究員進(jìn)行AI微調(diào)；
5、完成項(xiàng)目組交辦的相關(guān)輔助工作。?
二、任職要求?
1、本科及以上在讀，專業(yè)不限，在校有過跨部門協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，信息調(diào)研、社團(tuán)活動(dòng)相關(guān)經(jīng)歷更佳；?
2、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)性，敢于主動(dòng)對接跨部門同事，高效推進(jìn)信息收集工作，不怯場不怕溝通壁壘；?
3、擁有良好的溝通表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)調(diào)研需求，準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)反饋，快速建立協(xié)作信任；?
4、具備優(yōu)秀的組織整理與文檔撰寫能力，邏輯清晰、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能將零散信息轉(zhuǎn)化為規(guī)范、易讀的結(jié)構(gòu)化文檔（熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件）；?
5、對 AI 項(xiàng)目有一定興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解業(yè)務(wù)邏輯與信息收集要點(diǎn)；?
*每周可實(shí)習(xí) 3 天及以上，持續(xù)實(shí)習(xí) 2 個(gè)月，能穩(wěn)定投入工作者優(yōu)先；?
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)行信中心2403-2404
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