崗位職責:
1.負責接待國內(nèi)外客戶,提供專業(yè)的儲能產(chǎn)品咨詢,解答客戶關于產(chǎn)品性能、應用場景、技術參數(shù)等方面的問題;
2.操作展廳內(nèi)的演示設備,向客戶展示儲能系統(tǒng)的運行原理、優(yōu)勢特點及項目案例,提升客戶對產(chǎn)品的認知與興趣;
3.根據(jù)客戶的具體需求,分析其能源使用狀況,提供定制化的儲能解決方案建議,促進銷售轉化;
4.與客戶保持良好溝通,收集市場反饋、競爭對手信息及行業(yè)動態(tài),為公司產(chǎn)品開發(fā)與市場策略調(diào)整提供依據(jù);
5.建立并維護良好的客戶關系,定期回訪,了解客戶需求變化,提供持續(xù)的服務支持,增強客戶忠誠度;
6.與銷售團隊、技術支持部門緊密合作,確保客戶問題得到及時有效解決,共同達成銷售目標;
7.參與展廳的日常管理與維護,提出改進建議,確保展廳環(huán)境整潔、展品擺放有序,提升客戶參觀體驗。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易、英語或相關專業(yè)優(yōu)先;
2.普通話標準,流利的英語聽說讀寫能力,能夠無障礙地與外籍客戶進行商務溝通;
3.對儲能行業(yè)有一定的了解或興趣,愿意學習并掌握相關產(chǎn)品知識;
4.具備出色的溝通能力和客戶服務意識,能夠準確把握客戶需求并提供解決方案;
5.形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力;
6.1年以上商務接待或客戶服務相關工作經(jīng)驗,有展廳講解、B2B銷售或新能源行業(yè)背景者尤佳。