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一、崗位職責：
1. 銷售支持：
· 協(xié)助處理日常銷售訂單、合同及相關文件的準備、錄入與歸檔。
· 跟進訂單執(zhí)行情況，與內部物流、財務等部門協(xié)調，確保訂單順利交付。
· 準備商務演示文稿、報價單、產品資料等。
2. 客戶關系維護：
· 作為客戶聯(lián)系的窗口之一，接聽客戶咨詢電話，處理客戶郵件，并及時、準確地傳遞信息。
· 維護客戶檔案信息，確保數據的準確性和完整性。
· 協(xié)助處理客戶投訴與售后問題，并跟蹤至解決。
3. 文檔管理：
· 負責部門內部文件的整理、歸檔與管理。
4. 會議與行政支持：
· 安排部門會議，做好會議記錄，并跟蹤會議決議的落實情況。
· 協(xié)助安排商務差旅、客戶接待等事宜。
5. 跨部門溝通：
· 與市場、產品、財務、運營等部門保持良好溝通，確保商務流程順暢。
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二、任職要求：
必備條件：
1. 學歷專業(yè)： 大專及以上學歷，商務管理、市場營銷、行政管理、文秘或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗： 1年以上商務助理、銷售助理或行政助理相關工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。
3. 溝通能力： 具備出色的口頭和書面溝通能力，善于與人交往，服務意識強。
4. 辦公技能： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
5. 個人素質： 工作積極主動，責任心強，有良好的團隊合作精神和抗壓能力，學習能力強。
系統(tǒng)集成相關行業(yè)優(yōu)先