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薪資構(gòu)成： 底薪6-8k（每月需要完成30單 不能拒單）+超額完成獎勵 超出30單的部分 每單50元 崗位職責(zé): 1、為客戶就診提供治療方案及現(xiàn)場全程跟蹤指導(dǎo) 2、診前:通過電話、線上溝通等方式與客戶深入交流，詳細(xì)了解客戶基本信息、病情癥狀、過往治療情況以及特殊需求等，并做好完整記錄。同時，梳理客戶病情資料，以便在陪診時能準(zhǔn)確向醫(yī)生交代病情及協(xié)助問診 3、診中:提前到達(dá)約定地點迎接客戶，全程陪伴客戶就診，帶領(lǐng)客戶完成取號、繳費、候診、檢查、取藥或辦理住院手續(xù)等一系列流程。在就診過程中，輔助客戶與醫(yī)生有效溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)病情信息，幫助客戶理解醫(yī)生的診斷和醫(yī)囑。若遇到突發(fā)狀況，冷靜應(yīng)對并及時協(xié)助處理。 4、診后:整理客戶的病歷、檢查報告等資料，貼心叮囑用藥和康復(fù)注意事項及復(fù)診事宜，填寫滿意度調(diào)查。 5、整理陪診小結(jié)，撰寫陪診服務(wù)案例。 任職要求: 1、醫(yī)療健康相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)，臨床，預(yù)防醫(yī)學(xué)，醫(yī)學(xué)檢驗，護(hù)理等，具有醫(yī)護(hù)職業(yè)資格證書。 2、有3年以上陪診服務(wù)工作經(jīng)驗。 3、身體健康，形象佳，能夠適應(yīng)在醫(yī)院長時間走動和工作。 4、具備出色的溝通能力與親和力，耐心傾聽客戶需求，善于安撫客戶情緒。 5、熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的基本布局和就診流程。 6、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能切實保障客戶的就醫(yī)體驗熟練使用智能手機(jī)及各類線上辦公軟件，方便與客戶溝通及記錄相關(guān)信息。 7、能夠使用英語交流者優(yōu)先考慮。