職位:物流客服文員
崗位職責
1、訂單接收及導入
接收發(fā)運指令,接收派單任務,訂單信息、車輛信息、運營成本的系統(tǒng)錄入及確定,按客戶要求做好車輛提貨準備工作。
2、在途跟蹤
按照客戶要求做好車輛貨物跟蹤,并按照標準及要求做好跟蹤反饋,確保在客戶的要求。
3、回單管理及結(jié)算
貨物送達后,按客戶要求進行回單簽收,并上傳公司指定系統(tǒng),回單原件按規(guī)定時間郵寄客戶,完成最終審核、保管、結(jié)算。
4、應收管理
按照公司要求(時間節(jié)點)完成對賬開票,負責回款的催促、跟進并及時反饋。
5、應付管理
根據(jù)公司財務制度按要求及流程審核提交運費付款單及其他相關費用的付款。
任職要求:
1、男女不限,有物流客服工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用,能熟練操作辦公軟件;
2、工作認真負責,學習能力和適應能力強;
3、有良好的溝通能力。
其他:
1、學歷:高中以上學歷
2、電腦:熟練使用Excel軟件
3、有物流工作經(jīng)驗者優(yōu)先