崗位職責(zé):
1、為客戶提供售后現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),包括故障排除、設(shè)備調(diào)試和維護工作。
2、提供遠程電話支持,解答用戶的技術(shù)咨詢并進行使用指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)自動化設(shè)備的日常維護和保養(yǎng),制定并執(zhí)行設(shè)備的保養(yǎng)計劃,定期巡檢設(shè)備,確保其性能和生命周期。
4、對客戶工程師進行產(chǎn)品使用培訓(xùn),幫助他們掌握設(shè)備的操作和維護技能,減少不必要的現(xiàn)場服務(wù)量。
5、在銷售階段為客戶提供技術(shù)支持,配合銷售活動,解答客戶的技術(shù)疑問,幫助客戶選擇合適的設(shè)備。
6、具備豐富的技術(shù)知識,能夠獨立分析和修復(fù)設(shè)備故障,提出解決方案,并進行必要的改進。
7、參與項目的交付階段,根據(jù)設(shè)計方案完成實施驗收,并撰寫相關(guān)測試報告。
任職要求:
1、自動化、電氣、機械電子、測控類相關(guān)專業(yè),;
2、1-3年工作經(jīng)驗,熟悉電氣線路,能看懂圖紙;熟悉氣動元件,能看懂氣路圖;
3、有較強的實際動手能力和靈活的思維,善于解決現(xiàn)場實際問題;
4、踏實認(rèn)真,積極上進,善于與?溝通;
5、能夠接受長期出差,有設(shè)備安裝經(jīng)驗優(yōu)先。