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崗位職責： 1、 用戶運營與管理 負責私域用戶的日常運營，包括社群維護、內(nèi)容推送、活動策劃等，以提高用戶的活躍度和忠誠度。 制定并優(yōu)化用戶分層管理策略，根據(jù)不同用戶特征提供個性化的服務和產(chǎn)品推薦。 2、轉(zhuǎn)化與變現(xiàn) 分析用戶行為數(shù)據(jù)，制定并優(yōu)化私域用戶的轉(zhuǎn)化路徑，推動從關注到購買的高效轉(zhuǎn)化。 設計并實施各類促銷活動、會員權益等，促進用戶的持續(xù)消費和復購。 3、 數(shù)據(jù)分析與效果評估 定期進行數(shù)據(jù)分析，評估各項增長策略的效果，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整優(yōu)化方案。 準備詳細的月度、季度和年度報告，向管理層匯報工作進展和成果。 4、跨部門協(xié)作 與其他部門（如市場、產(chǎn)品、技術等）緊密合作，確保私域用戶增長項目的順利推進。 協(xié)調(diào)資源，解決項目中的問題，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 5、 工具與平臺管理 管理和優(yōu)化私域流量相關的工具和平臺，如微信公眾號、小程序、企業(yè)微信等，提升用戶體驗和互動效率。 任職要求： 1、教育背景 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗 至少3年以上用戶增長、私域運營或相關領域的工作經(jīng)驗，有成功的私域流量增長案例者優(yōu)先。 具備豐富的項目管理和團隊領導經(jīng)驗，能夠獨立承擔復雜項目并帶領團隊達成目標。 3、 專業(yè)技能 熟練掌握私域流量增長的方法和工具，了解主流社交平臺（如微信、微博、抖音等）的運營規(guī)則。 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，熟練使用Excel、SQL或其他數(shù)據(jù)分析工具。 熟悉用戶生命周期管理的實踐，了解如何通過精細化運營提升用戶價值。 4、 溝通與協(xié)作能力 具備出色的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地協(xié)調(diào)跨部門資源，推動項目進展。 良好的書面和口頭表達能力，能夠清晰地傳達信息并撰寫高質(zhì)量的報告。 5、創(chuàng)新與學習能力 對新技術、新產(chǎn)品和市場趨勢保持敏感，能夠不斷學習并應用新的知識和方法。 具備較強的創(chuàng)新思維，能夠提出新穎且可行的解決方案，推動業(yè)務增長。 6、個人素質(zhì) 具備強烈的責任心和執(zhí)行力，能夠在壓力下高效工作，按時完成任務。 積極主動，樂于接受挑戰(zhàn)，具備良好的問題解決能力和應變能力。 7、加分項 有電商、零售、快消等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉SCRM系統(tǒng)（如有贊、微盟等）或其他私域運營工具者優(yōu)先。