崗位職責(zé):
1. 通過(guò)在線平臺(tái),為客戶提供大閘蟹相關(guān)的售前咨詢和售后服務(wù)。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。
3. 及時(shí)處理并解決客戶的問(wèn)題和投訴。
4. 收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 對(duì)大閘蟹產(chǎn)品有一定了解,能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。
3. 熟練使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)能力。
工作時(shí)間 8:00-17:00、15:00-24:00,月休4天
薪資待遇:4000-5000元,接受實(shí)習(xí)生