雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服
崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)在線平臺(tái)，為客戶提供大閘蟹相關(guān)的售前咨詢和售后服務(wù)。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 及時(shí)處理并解決客戶的問(wèn)題和投訴。
4. 收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 對(duì)大閘蟹產(chǎn)品有一定了解，能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。
3. 熟練使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)能力。
工作時(shí)間 8:00-17:00、15:00-24:00，月休4天1. 通過(guò)在線平臺(tái)，為客戶提供大閘蟹相關(guān)的售前咨詢和售后服務(wù)。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 及時(shí)處理并解決客戶的問(wèn)題和投訴。
4. 收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 對(duì)大閘蟹產(chǎn)品有一定了解，能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。
3. 熟練使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)能力。
薪資待遇：4000-5000元，接受實(shí)習(xí)生
工作地點(diǎn)
宿豫區(qū)萊銳(宿遷運(yùn)營(yíng)中心)4樓
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蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司成立于2013年，是全球業(yè)務(wù)流程服務(wù)行業(yè)（Business Process Outsourcing)的領(lǐng)軍者，擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國(guó)資質(zhì)”，通過(guò)了ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。以彰顯客戶的品牌生命力為服務(wù)宗旨，幫助全球眾多品牌客戶搭建了以人為本的高效服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。我們?cè)谔K州、山西、吉林等地?fù)碛卸鄠€(gè)運(yùn)營(yíng)中心，超過(guò)500名員工。可通過(guò)英語(yǔ)、日語(yǔ)、粵語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言為客戶提供服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全球覆蓋并獲得超凡的客戶體驗(yàn)。我們以專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技巧，為各行業(yè)客戶提供電子商務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)等服務(wù)。目前，我們所服務(wù)的客戶廣泛涉及各個(gè)行業(yè)，包括電子商務(wù)、金融服務(wù)、教育、零售、汽車、保險(xiǎn)、旅游、消費(fèi)電子及科技等。我們是一家以人為本的業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商，時(shí)刻以我們的客戶和我們的員工為中心。不僅有完善的培訓(xùn)發(fā)展體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，還尤為重視給員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。專業(yè)、積極、快樂是我們的工作常態(tài)，歡迎更多優(yōu)秀人才加入！辦公地點(diǎn)：蘇州吳中區(qū)郭巷街道吳淞江大道111號(hào)天運(yùn)廣場(chǎng)5號(hào)樓11/16樓熱線：0512-81660299
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