職位描述
總監(jiān)新勢(shì)力品牌
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)4S店售后工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，流程的制定和開(kāi)展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系
2. 負(fù)責(zé)售后人員的招聘、培訓(xùn)、考核和績(jī)效管理，確保售后人員的專(zhuān)業(yè)化和多元化
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)為售后服務(wù)提供支持，確保售后服務(wù)工作的順利開(kāi)展
4. 負(fù)責(zé)處理售后過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度的提升
5. 負(fù)責(zé)定期對(duì)售后服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議，確保售后服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)
【任職要求】 1、5年以上汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上服務(wù)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、能夠承受工作壓力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
雙流區(qū)成都高新區(qū)
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職位發(fā)布者
王倩/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都永樂(lè)盛世汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司公司為成都新港集團(tuán)旗下公司，新港集團(tuán)于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。截至2023年12月，新港集團(tuán)在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車(chē)4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，在職員工超1500人，年銷(xiāo)售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務(wù)百?gòu)?qiáng)，2024中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜發(fā)榜，成都新港集團(tuán)再次榮獲2024年中國(guó)汽車(chē)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、2024新能源汽車(chē)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。新港集團(tuán)目前主營(yíng)產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢(shì)方程豹全系車(chē)型，2022年起銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西部8個(gè)省、地區(qū)第一，全國(guó)排名第8，預(yù)計(jì)2024年?duì)I業(yè)額將超過(guò)70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫(xiě)新港發(fā)展新篇章。
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