市場調(diào)研:通過網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)報告、展會等渠道,收集目標市場的信息,包括市場需求、競爭狀況、政策法規(guī)等,為公司產(chǎn)品定位和市場策略提供依據(jù)。
客戶開發(fā):利用線上 B2B 平臺、搜索引擎、社交媒體,線下參加展會、拜訪等方式,尋找潛在客戶,建立客戶信息庫,并通過郵件、電話等方式主動與潛在客戶溝通,推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。
詢盤回復(fù):及時、專業(yè)地回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期等方面的詢盤,提供詳細準確的信息,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶進一步了解公司產(chǎn)品和服務(wù)。
訂單洽談:與客戶進行商務(wù)談判,就價格、付款方式、交貨期、包裝等條款進行協(xié)商,爭取達成合作意向,并簽訂正式的銷售合同。
客戶關(guān)系維護:定期與老客戶溝通,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,提供售后服務(wù),解決客戶問題,促進客戶重復(fù)購買和長期合作,提高客戶滿意度和忠誠度。
生產(chǎn)安排:將客戶訂單信息及時傳遞給公司內(nèi)部的生產(chǎn)、采購等部門,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保訂單按時、按質(zhì)、按量生產(chǎn)。
物流安排:根據(jù)合同約定的交貨方式,選擇合適的物流運輸公司,辦理貨物的托運、報關(guān)、清關(guān)等手續(xù),確保貨物能夠安全、及時地到達客戶手中。
單證制作與結(jié)算:制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書等各種出口單證,確保單證的準確性和完整性,并按照合同約定的付款方式,及時催收貨款,完成結(jié)算工作。
收集反饋:收集客戶對產(chǎn)品的反饋和市場動態(tài)信息,及時反饋給公司相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品研發(fā)、改進和市場策略調(diào)整提供參考。
處理糾紛:處理客戶投訴和貿(mào)易糾紛,與客戶協(xié)商解決方案,維護公司的利益和聲譽。
參加展會:參加國內(nèi)外各類貿(mào)易展會,負責展會的籌備、布展、參展工作,向參展商和觀眾展示公司產(chǎn)品和服務(wù),拓展業(yè)務(wù)渠道,提升公司品牌知名度。
福利待遇:
1.薪資面議。
2.每年調(diào)薪機會
3.入職即繳納五險一金,每年健康體檢
4.各種獎金:綜合獎,產(chǎn)量獎,安全專項獎
5.免費食宿,免費班車,帶薪年假,新能源車輛免費充電