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更新于 6月11日
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質(zhì)培主管

9000-15000元

職位描述

銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)技術(shù)崗培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)電子商務(wù)儀器儀表制造
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)流程和質(zhì)量的執(zhí)行。 2.組織和實施客服團(tuán)隊的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。 3.處理客戶反饋，確?？蛻舴?wù)滿意度，并提出改進(jìn)措施。 4.監(jiān)控和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與流程，保證客服團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。 5.后臺數(shù)據(jù)分析與檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題做引導(dǎo)與培訓(xùn)。 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和出色的溝通技巧，有電商團(tuán)隊經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2.能夠有效處理客戶服務(wù)中的各類問題。 3.具有高度的服務(wù)意識，對提升客戶服務(wù)質(zhì)量有持續(xù)的熱情和努力。 4.對客戶服務(wù)流程有深入理解，能夠提出合理的改進(jìn)建議。

工作地點

歷下區(qū)濟(jì)南環(huán)保科技園國際商務(wù)中心-E座E座南區(qū) 三樓

職位發(fā)布者

陳萌/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo山東恒思安電子科技有限公司
山東恒思安電子科技有限公司公司成立于2014年，公司位于著名的濟(jì)南市高新開發(fā)區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。多年來致力于各類氣體報警器、云服務(wù)系統(tǒng)、儀器儀表的研發(fā)與制造產(chǎn)業(yè)，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)公司。目前公司組織構(gòu)架齊全，公司設(shè)有人力行政部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部、物資采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、倉儲物流部。其主要產(chǎn)品有可燃?xì)怏w報警器、毒性氣體報警器、便攜式氣體檢測儀等。公司產(chǎn)品不僅有自主知識產(chǎn)權(quán)，而且獲得相關(guān)部門的認(rèn)可與好評，由國家質(zhì)量監(jiān)督局頒發(fā)的計量器具型式批準(zhǔn)證書、國家防爆證書、消防產(chǎn)品認(rèn)證證書、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18000(ISO45000)職業(yè)健康安全管理體系等多項證書及多項發(fā)明實用專利證書。目前為濟(jì)南市“高新技術(shù)企業(yè)“，國家級”3A信用企業(yè)“，”3A重合同企業(yè)“。山東恒思安電子科技有限公司秉承“以客戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展”的經(jīng)營理念，全方位服務(wù)用戶的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升良好的社會形象和口碑。堅持以人為本，技術(shù)領(lǐng)先，科技創(chuàng)新發(fā)展，提升社會安全責(zé)任為目標(biāo)，立志做全社會消防安全事業(yè)最值得信賴的儀表供應(yīng)商和最佳誠信單位。
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