職位描述
商場會員管理服務(wù)中心接待商業(yè)
崗位職責：
1.負責商場各項活動的接待及咨詢工作；
2.為客戶提供廣播、物品寄存、失物招領(lǐng)服務(wù)、復印、傳真、包裝服務(wù)、急救簡易藥品等服務(wù)；
3.處理客戶的問題和投訴，并積極尋找解決方案，確?？蛻魸M意度的提升；
4.掌握熟練的包裝技巧，為顧客提供標準快速的包裝服務(wù)；
5.完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學歷；
2.原則上不超過 35 歲；
3.具有 2 年以上工作經(jīng)驗，大型商業(yè)項目 2 年及以上客服、前臺工作經(jīng)驗；
4.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和書面表達能力，親和力強，工作嚴謹，細致認真，處事靈活，條理性強，有責任心；
5.熟悉辦公軟件操作，具備基本財務(wù)知識，能夠執(zhí)行基本的業(yè)務(wù)操作；
6.了解商業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品，快速熟悉公司政策，法規(guī)及流程，并能在工作中遵守相關(guān)規(guī)定。
工作地點
深圳福田區(qū)益田大廈A棟、B棟裙樓401
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職位發(fā)布者
房屋租賃公司/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市房屋租賃運營管理有限公司深圳市房屋租賃運營管理有限公司成立于2017年9月12日，為深圳市安居集團全資子公司，注冊資本金10億元，負責全集團保障性住房及配套商業(yè)資產(chǎn)運營管理和物業(yè)服務(wù)工作。公司作為專門從事保障性住房運營的特區(qū)國企，聚焦住房租售、商業(yè)運營、物業(yè)服務(wù)三大主營業(yè)務(wù)，緊密圍繞安居集團“一四五一”發(fā)展戰(zhàn)略，以“管好房、安好家”為使命，實現(xiàn)保障性住房綜合服務(wù)一體化、服務(wù)效能最大化，為廣大住戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的“一站式”便捷服務(wù)，為深圳打造“住有宜居”民生幸福標桿提供強有力支撐。隨著深圳建設(shè)粵港澳大灣區(qū)和先行示范區(qū)的重大歷史機遇的到來，公司作為專門從事保障性住房運營的特區(qū)國企，將在“住有宜居”方面充分發(fā)揮重要功能，努力形成可復制、可推廣的保障性住房運營服務(wù)“精彩樣板”，助力安居集團爭當“三大工程”先行示范標兵、打造房地產(chǎn)發(fā)展新模式下全國領(lǐng)先的保障性住房產(chǎn)業(yè)集團。
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