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更新于 3月12日
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貸后催收專員

1-1.5萬
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

C端用戶銀行
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招聘催收員若干名，誠邀具備責(zé)任心、溝通力強的伙伴加入，攜手共進、共創(chuàng)價值，薪資上不封頂，多勞多得！
一、崗位職責(zé)
  • 負(fù)責(zé)逾期賬款的電話、短信等合規(guī)催收工作，精準(zhǔn)對接欠款客戶，清晰告知還款義務(wù)、逾期后果及還款方式，引導(dǎo)客戶按時足額還款。
  • 耐心傾聽客戶逾期原因，合理協(xié)調(diào)溝通，靈活制定個性化還款方案，提升賬款回收率。
  • 嚴(yán)格按照公司催收流程及合規(guī)要求開展工作，杜絕違規(guī)操作，維護公司品牌形象及客戶合法權(quán)益。
  • 及時、準(zhǔn)確記錄催收過程中的客戶反饋、溝通情況及還款進度，完善客戶信息檔案，按時提交催收報表。
  • 配合團隊完成月度、季度催收目標(biāo)，主動學(xué)習(xí)催收技巧，提升個人業(yè)務(wù)能力，協(xié)助團隊優(yōu)化催收流程。
  • 處理客戶在還款過程中的疑問，做好答疑解惑工作，化解客戶抵觸情緒，降低二次逾期率。
二、任職要求
  • 年齡18-40周歲，男女不限，學(xué)歷不限（有催收相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)）。
  • 具備良好的溝通表達能力、邏輯思維能力及抗壓能力，善于傾聽、懂得換位思考，能靈活應(yīng)對不同類型客戶。
  • 責(zé)任心強、執(zhí)行力強，有較強的目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向，做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及催收合規(guī)要求。
  • 認(rèn)同公司企業(yè)文化。
  • 熟悉基本辦公軟件（Word、Excel）操作，能熟練記錄客戶信息及催收情況；有金融、信貸、客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
三、薪資福利（極具競爭力，多勞多得）
  • 薪資構(gòu)成：底薪3000-4500元 + 高額提成（上不封頂）+ 全勤獎 ，綜合月薪9000-15000元，能力突出者月薪可突破40000元。
  • 基礎(chǔ)福利：五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險）、帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）。
  • 額外福利：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋、端午等）、月度團建、季度聚餐、帶薪培訓(xùn)（無經(jīng)驗者專屬崗前培訓(xùn)，老帶新一對一指導(dǎo)）。
  • 晉升通道：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，催收員 → 資深催收員 → 催收組長 → 催收主管，不看資歷看能力，每季度有晉升機會。
  • 其他福利：舒適的辦公環(huán)境、融洽的團隊氛圍、優(yōu)秀員工獎勵等。

工作地點

成都武侯區(qū)鼎冠中心703

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

唐先生/人事主管

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