崗位需要base深圳
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)制定社群、私域運(yùn)營策略,帶領(lǐng)銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提升用戶、社群活躍,提升用戶學(xué)習(xí)沉浸度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率;
2、負(fù)責(zé)梳理和建立社群規(guī)則和用戶溝通機(jī)制,維護(hù)社群的有序運(yùn)營。通過用戶生命周期鏈路的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、分析和優(yōu)化,產(chǎn)出有效的方案提升用戶產(chǎn)值;
3、能從用戶需求出發(fā),細(xì)化各個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營動作,定期整理、總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),通過用戶需要和決策過程分析,提煉出用戶痛點(diǎn)和異議,不斷優(yōu)化運(yùn)營策劃,針對不同用戶制定對應(yīng)的維護(hù)機(jī)制;
4、負(fù)責(zé)社群團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo),打造狼性銷售團(tuán)隊(duì),做好人才分級和人才培養(yǎng)。
【任職要求】
1、在線教育行業(yè),管理過30人以上社群運(yùn)營/銷售團(tuán)隊(duì),至少2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,擅長解決銷售團(tuán)隊(duì)各類業(yè)務(wù)、人員問題;
3、管理過的社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對社群用戶轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運(yùn)營方法;
4、邏輯清晰,有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)精神,具備抗壓能力。