崗位職責(zé):
1.根據(jù)歷史外部質(zhì)量信息立項(xiàng)改善,進(jìn)行閉環(huán)管理
2.基線(xiàn)點(diǎn)檢閉環(huán)管理
3.對(duì)接客服接收客戶(hù)外部需求,組織工廠分析改善,進(jìn)行8D回復(fù),措施落地點(diǎn)檢閉環(huán)
4.接收兄弟工廠及客戶(hù)質(zhì)量預(yù)警案例,組織工廠排查輸出保證方案,措施落地點(diǎn)檢閉環(huán)管理
任職要求:
1、熟悉IPC各級(jí)標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉PCB全流程制作過(guò)程,PCB及PCBA常見(jiàn)缺陷產(chǎn)生機(jī)理及改善控制;
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)分析手法,如QC7大手法,CP,SPC,MSA,F(xiàn)MEA,PPAP等分析原因和改善問(wèn)題;
4、掌握編寫(xiě)8D,PPT報(bào)告并匯報(bào)客戶(hù);
5、熟悉商務(wù)禮儀和溝通技巧;
6、有效傳遞客戶(hù)聲音,高效解決客戶(hù)訴求
7、熟練地英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
7、對(duì)通信產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景要求有處理經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先)