工作職責(zé)：
1、 合規(guī)對接信用卡逾期客戶，開展欠款提醒與催收工作；
2、 準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息，及時更新催收臺賬與系統(tǒng)；
3、跟進(jìn)客戶還款進(jìn)度，引導(dǎo)客戶辦理還款相關(guān)事宜；
4、合規(guī)催收， 處理客戶投訴，完成任務(wù)指標(biāo)，及時反饋工作難點與問題；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、20-35歲，本科及以上學(xué)歷，無不良征信、無犯罪記錄，無催收行業(yè)違規(guī)史；
2、經(jīng)濟、金融、法律相關(guān)專業(yè)，熟悉信用卡業(yè)務(wù)，有相關(guān)催收工作經(jīng)驗；
3、溝通表達(dá)流暢，具備基礎(chǔ)問題解決能力，抗壓能力強；
4、具有較強的邏輯判斷能力、良好的語言表達(dá)能力、工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神；
5、合規(guī)意識強，遵守催收規(guī)范，服從管理；
6、具備符合崗位工作性質(zhì)的身體健康條件。