一、崗位職責
1.負責通過電話外呼等方式,對線上貸款業(yè)務的貸款信息真實性、有效性按照統(tǒng)一標準化作業(yè)規(guī)范要求進行核對及審核;
2.負責定期通過電話外呼等方式回訪客戶,并記錄外呼結果、外呼通話備注、核實信息等;在線挖掘風險客戶并進行提報等;
3.負責對符合準入政策要求的貸款客戶,按照業(yè)務流程完成電核系統(tǒng)操作。
二、崗位要求
1.本科及以上學歷,金融、經濟等相關專業(yè)優(yōu)先,有金融、銀行從業(yè)經驗優(yōu)先;
2.具備相應法律知識和風險識別判斷能力,有較強的風險控制能力和應急管理能力;
3.溝通能力較強、有耐心和同理心,能夠勝任電話核實溝通工作;
4.因工作性質,需進行工作排班,需能夠接受周末輪流調休值班。