1、保障配件訂單及時準(zhǔn)確順利執(zhí)行，不斷了解市場信息，對配件的定價，提出合理建議，保證配件銷售目標(biāo)完成。

2、準(zhǔn)確收集客戶配件訂單信息，根據(jù)公司配件定價，進行系統(tǒng)下達配件銷售訂單

3、做好三包備件庫的安全管理監(jiān)督、市場配件供應(yīng)及時，配件銷售任務(wù)制定及督促完成。

4、協(xié)助倉庫備貨，跟單。根據(jù)每天的發(fā)車情況和倉庫完成情況溝通客戶順利的完成發(fā)貨。

5、及時接聽客戶電話以及微信回復(fù)，咨詢配件，配件報價等。

6、處理客戶電話和問題時，遵守職業(yè)道德，注重個人行為、文明禮貌，不能讓經(jīng)銷商和客戶產(chǎn)生負(fù)面的情緒行為。

7、對解決不了的問題隨時向配件主管和售后服務(wù)部總監(jiān)匯報。

8、安排客戶急用件發(fā)物流、快遞，反饋客戶單號，跟蹤落實。

9、收集市場配件銷售、使用、質(zhì)量等情況，及時向配件主管、售后服務(wù)部總監(jiān)反饋。

10、嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣公司商業(yè)機密和經(jīng)濟、知識、技術(shù)、管理信息和情報。嚴(yán)守公司產(chǎn)品、零部件單價等信息核心機密。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，V，專業(yè)：機械、營銷學(xué)、物流等專業(yè)優(yōu)先，年齡38歲以下優(yōu)先；

2、工作經(jīng)歷2年以上，配件專員工作1年以上；

3、熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP函數(shù)）、Word、PPT，熟悉ERP（如SAP、金蝶）或WMS系統(tǒng)操作；具備數(shù)據(jù)分析能力（如庫存周轉(zhuǎn)率計算、報表生成）。

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力（對接采購、經(jīng)銷商、物流），責(zé)任心強、細(xì)致認(rèn)真，具備抗壓能力及團隊協(xié)作意識。