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職責(zé)：
1.協(xié)助主理人準(zhǔn)備直播物料，包括但不限于確認(rèn)產(chǎn)品信息、準(zhǔn)備樣品、設(shè)置直播場景等。
2.實(shí)時(shí)關(guān)注直播間用戶互動(dòng)，回應(yīng)觀眾問題，維持良好的直播氛圍。配合直播需要進(jìn)行貨品調(diào)配、建單等業(yè)務(wù)操作。
3.記錄直播過程中的重要數(shù)據(jù)和事件，為后續(xù)分析提供依據(jù)。
4.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)跟進(jìn)，包括但不限于訂單跟進(jìn)與處理，訂單核對、物流跟進(jìn)、售后服務(wù)等。
5.協(xié)助處理顧客的咨詢與投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)主理人設(shè)計(jì)版的相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作。
7.管理直播庫存，及時(shí)更新庫存信息。
8.完成上級交辦的其他工作。
要求：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.對電商直播有濃厚興趣，熟悉直播平臺(tái)操作流程。
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)并解決問題。
5.能夠在壓力下工作，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，打字速度快。
6.有責(zé)任心，耐心，細(xì)心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
7.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。