職位描述
人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)把控各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理和交付，合理調(diào)配內(nèi)部資源；
2、監(jiān)督、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的完成；
3、負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的實(shí)施與控制，完成部門(mén)下發(fā)的目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)質(zhì)量和服務(wù)體系的搭建與完善；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程及規(guī)章制度的執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求并落實(shí)項(xiàng)目交付；
7、負(fù)責(zé)調(diào)度人員招募及管控人員流失，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的完成；
3、負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的實(shí)施與控制，完成部門(mén)下發(fā)的目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)質(zhì)量和服務(wù)體系的搭建與完善；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程及規(guī)章制度的執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求并落實(shí)項(xiàng)目交付；
7、負(fù)責(zé)調(diào)度人員招募及管控人員流失，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，教育學(xué)，心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、抗壓能力及數(shù)據(jù)分析能力；
3、有大局觀念和創(chuàng)新意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法；
4、能適應(yīng)階段性省內(nèi)外出差，具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、抗壓能力及數(shù)據(jù)分析能力；
3、有大局觀念和創(chuàng)新意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法；
4、能適應(yīng)階段性省內(nèi)外出差，具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
濰坊市奎文區(qū)健康東街山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地A座
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萬(wàn)聲信息產(chǎn)業(yè)有限公司萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于 1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO），并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來(lái)，萬(wàn)聲專注服務(wù)，與物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開(kāi)發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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