崗位職責
1. 產品推薦與講解:深入了解門店桌游產品,依據顧客需求和興趣精準推薦,向兒童及家長詳細講解桌游規(guī)則、功能與特點。
2. 為家長和兒童提供周到咨詢,解答桌游、活動、會員權益等問題,收集反饋助門店改進服務。
3. 銷售職責
? 聚會銷售:主動介紹聚會定制服務,涵蓋企業(yè)團建、私人派對等全場景方案。根據顧客預算、人數和主題定制方案,突出特色優(yōu)勢,提高預訂轉化率。
? 會員銷售:積極推廣會員制度,介紹權益與優(yōu)惠吸引辦理。定期與會員溝通,了解需求意見,提供個性化服務增強粘性。
4. 活動協(xié)助執(zhí)行:協(xié)助策劃執(zhí)行桌游比賽、親子活動等主題活動,負責現(xiàn)場布置、組織協(xié)調,確?;顒禹樌瑺I造良好氛圍,提升顧客參與度與滿意度。
5. 團隊協(xié)作支持:與門店其他崗位緊密配合完成日常管理。參與團隊培訓交流,分享經驗技巧提升整體水平。兒童方向側重教育安全,成人方向注重娛樂客戶維護。
應聘要求
基本素質
1. 性格活潑有感染力,能迅速活躍氣氛,與各年齡段人群友好互動。
2. 溝通與人際交往能力強,善于傾聽,清晰表達,有效解決問題。
3. 執(zhí)行力強,迅速響應并高效完成工作任務。
4. 能適應靈活工作時間,包括周末和節(jié)假日。
專業(yè)技能
會剪輯視頻者優(yōu)先,能熟練運用軟件制作宣傳視頻提升品牌影響力。