工作內(nèi)容:
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訂單處理:接收客戶訂單,核對(duì)訂單細(xì)節(jié),如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等,并將訂單信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)任務(wù)單,下發(fā)給相關(guān)部門;
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生產(chǎn)跟進(jìn):跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品能夠按時(shí)、按質(zhì)完成;
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出貨安排:負(fù)責(zé)貨物的出運(yùn)安排,包括聯(lián)系貨代、預(yù)訂艙位、制作和審核相關(guān)單證等;
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客戶溝通:與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋訂單進(jìn)展,處理客戶的查詢和投訴;
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文檔處理:制作和管理各種貿(mào)易單證,如發(fā)票、裝箱單、提單等,確保單證的準(zhǔn)確性和完整性;
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售后服務(wù):處理客戶的退換貨請(qǐng)求,提供必要的技術(shù)支持和解決方案;
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市場信息收集:了解市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,為公司制定銷售策略提供參考。
崗位要求:
1、不限專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉報(bào)關(guān)退稅等業(yè)務(wù),有直接出口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的英語溝通與交際能力;
4、具備良好的敬業(yè)精神,有責(zé)任心,能吃苦,能接受出差。