1.負責業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理并解釋相關(guān)規(guī)定。
2.積極維護與業(yè)主的關(guān)系保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查。
3.接受處理業(yè)戶的投訴并定期整理、分類和存檔,建立投訴記錄本。
4.負責所轄區(qū)的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案。
5.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新。
6.將公司新的政策及相關(guān)要求和通告及時的傳達給業(yè)戶。
任職要求:
1.有樓棟客服經(jīng)驗;
2.162cm以上、38歲以下
上班時間:8:00-11:30 14:00-18:00 ; 月休四天;繳納社保