崗位職責:
1. 核心職責:全面負責樂園各門店(含票亭、零售店、餐飲點等)及指定項目(如新游樂設施、主題活動區(qū))的整體營銷策略制定、計劃執(zhí)行與銷售業(yè)績考核,對整體營收及利潤指標負責。
2. 核心職責:負責構建并優(yōu)化樂園的市場營銷渠道體系,包括但不限于直銷渠道(官網、小程序、會員體系)、分銷渠道(旅行社、企業(yè)客戶、學校團體)及合作渠道,制定渠道政策并進行有效管理與激勵。
3. 核心職責:主導與各大OTA(在線旅游平臺,如攜程、美團、飛豬等)、旅游分銷商及票務代理平臺的商務洽談、合作模式設計(如代銷、包銷、預售)、資源位爭取及日常關系維護,確保線上流量與銷量最大化。
4. 根據(jù)市場趨勢、競爭動態(tài)及客群分析,制定年度、季度及月度整合營銷計劃(涵蓋品牌推廣、數(shù)字營銷、銷售促進、公關活動),并監(jiān)督執(zhí)行,確保品牌聲量與市場占有率同步提升。
5. 負責制定門店及各銷售渠道的銷售目標與績效考核方案(KPI),定期分析銷售數(shù)據(jù)、客單價、轉化率等核心指標,督導銷售團隊執(zhí)行,并提出針對性改進策略。
6. 統(tǒng)籌管理市場營銷預算,合理分配至各渠道、平臺及營銷活動,進行嚴格的成本效益分析(ROI),優(yōu)化投入產出比。
7. 領導并培養(yǎng)市場營銷團隊(可能包括數(shù)字營銷、渠道管理、銷售支持等職能),建立高效的協(xié)作機制與工作流程。
8. 協(xié)同活動策劃部門,將IP主題、節(jié)慶活動等轉化為可銷售的套餐產品與促銷方案,并聯(lián)動招商部門,組織商戶共同參與聯(lián)合營銷,提升園區(qū)整體消費。
9. 建立并維護與重要媒體、行業(yè)協(xié)會、政府文旅部門及關鍵合作伙伴的良好關系,為市場拓展創(chuàng)造有利環(huán)境。
10. 密切關注行業(yè)政策、市場新玩法與技術應用(如文旅直播、數(shù)字藏品、AR互動營銷),推動營銷模式創(chuàng)新,為業(yè)務增長注入新動力。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 8年以上文旅、商業(yè)地產或消費服務行業(yè)市場營銷經驗,其中至少3年以上營銷團隊管理經驗,具有成功的OTA平臺深度合作及渠道體系搭建實戰(zhàn)案例。
3. 擁有豐富的OTA平臺、旅行社、企業(yè)大客戶、本地生活平臺等渠道資源,熟悉其運作規(guī)則與談判要點。
4. 核心能力強,包括卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)分析能力、出色的商務談判與資源整合能力、數(shù)據(jù)驅動的精細化運營能力以及全面的預算管理與團隊領導力。
5. 創(chuàng)新能力強,對旅游及消費市場趨勢高度敏感,能快速學習并應用新的營銷工具與商業(yè)模式。
6. 軟技能強,結果導向,具備極強的目標驅動力與抗壓能力,擁有卓越的跨部門協(xié)同與溝通影響力。
7. 熟練掌握CRM系統(tǒng)、OTA后臺、數(shù)據(jù)分析工具(如Power BI/Tableau)、Office辦公軟件及主流數(shù)字營銷平臺的操作與分析。