崗位職責(zé):
1. 核心職責(zé):全面負(fù)責(zé)樂園各門店(含票亭、零售店、餐飲點(diǎn)等)及指定項(xiàng)目(如新游樂設(shè)施、主題活動(dòng)區(qū))的整體營銷策略制定、計(jì)劃執(zhí)行與銷售業(yè)績考核,對(duì)整體營收及利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 核心職責(zé):負(fù)責(zé)構(gòu)建并優(yōu)化樂園的市場(chǎng)營銷渠道體系,包括但不限于直銷渠道(官網(wǎng)、小程序、會(huì)員體系)、分銷渠道(旅行社、企業(yè)客戶、學(xué)校團(tuán)體)及合作渠道,制定渠道政策并進(jìn)行有效管理與激勵(lì)。
3. 核心職責(zé):主導(dǎo)與各大OTA(在線旅游平臺(tái),如攜程、美團(tuán)、飛豬等)、旅游分銷商及票務(wù)代理平臺(tái)的商務(wù)洽談、合作模式設(shè)計(jì)(如代銷、包銷、預(yù)售)、資源位爭取及日常關(guān)系維護(hù),確保線上流量與銷量最大化。
4. 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競爭動(dòng)態(tài)及客群分析,制定年度、季度及月度整合營銷計(jì)劃(涵蓋品牌推廣、數(shù)字營銷、銷售促進(jìn)、公關(guān)活動(dòng)),并監(jiān)督執(zhí)行,確保品牌聲量與市場(chǎng)占有率同步提升。
5. 負(fù)責(zé)制定門店及各銷售渠道的銷售目標(biāo)與績效考核方案(KPI),定期分析銷售數(shù)據(jù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),督導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,并提出針對(duì)性改進(jìn)策略。
6. 統(tǒng)籌管理市場(chǎng)營銷預(yù)算,合理分配至各渠道、平臺(tái)及營銷活動(dòng),進(jìn)行嚴(yán)格的成本效益分析(ROI),優(yōu)化投入產(chǎn)出比。
7. 領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)(可能包括數(shù)字營銷、渠道管理、銷售支持等職能),建立高效的協(xié)作機(jī)制與工作流程。
8. 協(xié)同活動(dòng)策劃部門,將IP主題、節(jié)慶活動(dòng)等轉(zhuǎn)化為可銷售的套餐產(chǎn)品與促銷方案,并聯(lián)動(dòng)招商部門,組織商戶共同參與聯(lián)合營銷,提升園區(qū)整體消費(fèi)。
9. 建立并維護(hù)與重要媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府文旅部門及關(guān)鍵合作伙伴的良好關(guān)系,為市場(chǎng)拓展創(chuàng)造有利環(huán)境。
10. 密切關(guān)注行業(yè)政策、市場(chǎng)新玩法與技術(shù)應(yīng)用(如文旅直播、數(shù)字藏品、AR互動(dòng)營銷),推動(dòng)營銷模式創(chuàng)新,為業(yè)務(wù)增長注入新動(dòng)力。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 8年以上文旅、商業(yè)地產(chǎn)或消費(fèi)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有成功的OTA平臺(tái)深度合作及渠道體系搭建實(shí)戰(zhàn)案例。
3. 擁有豐富的OTA平臺(tái)、旅行社、企業(yè)大客戶、本地生活平臺(tái)等渠道資源,熟悉其運(yùn)作規(guī)則與談判要點(diǎn)。
4. 核心能力強(qiáng),包括卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)分析能力、出色的商務(wù)談判與資源整合能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營能力以及全面的預(yù)算管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
5. 創(chuàng)新能力強(qiáng),對(duì)旅游及消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)高度敏感,能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的營銷工具與商業(yè)模式。
6. 軟技能強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,具備極強(qiáng)的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力與抗壓能力,擁有卓越的跨部門協(xié)同與溝通影響力。
7. 熟練掌握CRM系統(tǒng)、OTA后臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具(如Power BI/Tableau)、Office辦公軟件及主流數(shù)字營銷平臺(tái)的操作與分析。