崗位職責(zé)：
1、服務(wù)增值項(xiàng)目報價；按規(guī)定時間到帳認(rèn)款；
2、跟催客戶付款，監(jiān)督及時發(fā)貨；跟進(jìn)月結(jié)客戶月清月畢回款；
3、維修備用機(jī)借出協(xié)議簽定，跟進(jìn)備用機(jī)歸還；
4、備用歸還跟進(jìn)保證金及時退款；
5、延保類協(xié)議跟進(jìn)客戶蓋章回收；
6、跟進(jìn)發(fā)票寄出客戶確定；
7、工作中問題反饋及建議；提升客戶滿意度。
任職要求：
教育背景： 本科及以上學(xué)歷，營銷、服務(wù)專業(yè)，英語六級；
工作經(jīng)驗(yàn)： 有2年以上客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)
知識技能： 熟練客戶服務(wù)管理；具備主動服務(wù)意識，應(yīng)變能力強(qiáng)；具有較強(qiáng)商談能力；
個人素質(zhì)： 英語可作為工作語言、普通話流利，工作態(tài)度積極，能承受工作壓力，有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)。