職位描述
運(yùn)營商/增值服務(wù)
1.報(bào)價(jià)與合同管理：負(fù)責(zé)增值服務(wù)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)方案制定與審核，確保符合公司利潤目標(biāo)；主導(dǎo)延保協(xié)議、備用機(jī)借出協(xié)議的簽訂與回收，跟蹤客戶蓋章履約進(jìn)度。
2.回款全流程管控：監(jiān)控客戶付款進(jìn)度，對月結(jié)客戶實(shí)施月度清零回款策略（每月25日前完成對賬催收）；管理到賬款項(xiàng)的及時(shí)確認(rèn)（24小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)認(rèn)款），同步推動發(fā)貨流程；跟進(jìn)備用機(jī)歸還后的保證金退款，保障3個(gè)工作日內(nèi)完成退款閉環(huán)。
3.客戶體驗(yàn)與風(fēng)控：管理發(fā)票寄送全流程，確?？蛻艉炇詹⒘舸鎽{證；識別回款延遲、協(xié)議違約等風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級處理；通過流程優(yōu)化建議及問題反饋，持續(xù)提升客戶滿意度。
2.回款全流程管控：監(jiān)控客戶付款進(jìn)度，對月結(jié)客戶實(shí)施月度清零回款策略（每月25日前完成對賬催收）；管理到賬款項(xiàng)的及時(shí)確認(rèn)（24小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)認(rèn)款），同步推動發(fā)貨流程；跟進(jìn)備用機(jī)歸還后的保證金退款，保障3個(gè)工作日內(nèi)完成退款閉環(huán)。
3.客戶體驗(yàn)與風(fēng)控：管理發(fā)票寄送全流程，確?？蛻艉炇詹⒘舸鎽{證；識別回款延遲、協(xié)議違約等風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級處理；通過流程優(yōu)化建議及問題反饋，持續(xù)提升客戶滿意度。
4.英語6級或?qū)Ｋ囊陨希赓Q(mào)經(jīng)驗(yàn)和技能不要求，若有優(yōu)先
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)安業(yè)路
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職位發(fā)布者
何春梅/人事經(jīng)理
立即溝通
宏山激光廣東宏石激光技術(shù)股份有限公司（宏山激光 HSG）始創(chuàng)于 2006年，是一家集金屬成形智能裝備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的工業(yè)母機(jī)類國家高新技術(shù)企業(yè)，致力于為全球用戶提供金屬成形裝備解決方案。公司經(jīng)過十余年的穩(wěn)步高速發(fā)展，以中國為中心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球 100多個(gè)國家和地區(qū)，在美國、德國、日本均設(shè)有全資子公司，并創(chuàng)立 HSG旗下高端品牌Xlase。國內(nèi)目前擁有佛山總部、佛山浦項(xiàng)、蘇州、濟(jì)南 4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化智能裝備制造基地，全國設(shè)有 9個(gè)實(shí)驗(yàn)室，3個(gè)研發(fā)中心，13家分/子公司，5個(gè)產(chǎn)學(xué)研基地。公司主頁： http://www.fshsl.com微信公眾號：宏山激光
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