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崗位職責：
1、負責按時完成屬區(qū)巡查與走訪；
2、負責物業(yè)費的收繳，完成每年度的年度收費的指標；
3、入住期間陪同客戶看房驗房，做好客戶維修返修的跟進；
4、負責空置房的日常維護與管理；
5、負責裝修期巡視與管理，協(xié)助客戶辦理裝修審批手續(xù)，對違章操作或違章行為及時勸阻、制止，驗收及客戶房屋動態(tài)管理；
6、配合開展社區(qū)文化活動和品牌宣傳活動，主動加強與客戶的溝通和聯(lián)系；
7、負責收集、整理業(yè)主檔案資料信息，建立完善詳細的客戶檔案；
8、負責征集、分析、統(tǒng)計客戶需求，針對不同的客戶服務需求，研發(fā)個性化創(chuàng)新服務方案，改進客戶關系；
9、負責對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理，并按照公司規(guī)定完成巡查記錄的簽字、登記。
10、負責滿意度調查工作，做好滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
11、負責處理突發(fā)事件，保證及時響應、及時上報與反饋。
任職要求：
1、有3年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗
2、中專及以上學歷
3、物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關專業(yè)