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更新于 4月10日
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助理經(jīng)理-東樾名庭

6000-7000元
  • 嘉興南湖區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)項目管理客服管理秩序管理
崗位職責 1、協(xié)助上級完成各項規(guī)章制度、計劃、報告、方案的制定與修訂工作； 2、按公司要求完成項目計劃收費指標，制定計劃任務分解； 3、負責項目總體日常管理工作： 4、監(jiān)督前臺做好業(yè)主接待受理、派工、回訪等日常工作及各類信息的統(tǒng)計分析； 5、環(huán)境、秩序、綠化、工程部門的監(jiān)管工作，合理安排日常工作，定期召開周、月例會，制定工作計劃； 6、負責按照公司要求和規(guī)定處理顧客投訴，收集整理各類顧客投訴信息，并按規(guī)定反饋和進行統(tǒng)計分析； 7、監(jiān)管客服部門管家裝修巡查、樓內(nèi)公共區(qū)域巡查、客戶主動溝通走訪等日常工作計劃的制定，監(jiān)管業(yè)務部各部門工作完成情況，并做到定期抽查； 8、負責項目各部門主管的業(yè)務培訓工作，并由各部門主管對基層員工進行宣貫學習； 9、負責定期組織進行顧客滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析； 10、負責對項目處質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的不合格服務提出改進意見； 任職要求： 1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷； 2.熟悉物業(yè)管理的運作，具備相關(guān)知識與經(jīng)驗，至少2年以上物業(yè)主管從業(yè)經(jīng)驗； 3.有服務意識，具備責任心與抗壓能力； 職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點

嘉興南湖區(qū)東樾名庭(建設中)物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

鄒先生/招聘專員

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新星宇建設集團有限公司（以下簡稱“新星宇集團”）是一家多元化產(chǎn)業(yè)投資集團，旗下產(chǎn)業(yè)以工程建設為主，同時包含物業(yè)服務、建材貿(mào)易、檢測認證、酒店餐飲等產(chǎn)業(yè)。集團業(yè)務主要位于國家熱點經(jīng)濟區(qū)，目前在哈長城市群、環(huán)渤海經(jīng)濟圈、長三角城市群、粵港澳大灣區(qū)等地均有布局。2018年以來蟬聯(lián)中國民營企業(yè)500強，分別位列榜單第423位、第407位、第397位，榜單排名逐年遞增。?2020中國民營企業(yè)500強中國建筑業(yè)第一家股份制企業(yè)2020年吉林省優(yōu)秀民營企業(yè)2020年長春市百強企業(yè)2016全國建筑業(yè)先進企業(yè)建筑工程施工總承包特級資質(zhì)中國建筑業(yè)最具成長性百強企業(yè)建設部“‘十五’全國建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進企業(yè)”全國建筑業(yè)新技術(shù)應用示范工程金牌獎及示范基地全國AAA級安全文明標準化工地全國建筑施工安全質(zhì)量標準化示范工地建設工程質(zhì)量檢測AAA級信用機構(gòu)吉林省首家新三板掛牌物業(yè)企業(yè)2019中國物業(yè)服務百強企業(yè)
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