崗位職責(zé)：
1、電話及在線為客戶(hù)提供回收等咨詢(xún)服務(wù)；
2、回收訂單的跟進(jìn)處理及回訪，促使訂單到貨和成交；
3、手機(jī)碎屏保障的售后理賠審核處理；
4、妥善處理客戶(hù)疑問(wèn)或投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
任職要求：
1、20-35歲，有電話服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，高中以上學(xué)歷；
2、打字速度快，要求40-50字/分鐘以上，熟悉電腦常用軟件操作；
3、性格溫和，有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力；
4、自驅(qū)力強(qiáng)，有責(zé)任心、抗壓能力好，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
【薪酬】
薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成，綜合薪資約6-8k
【工作及休息】
排班輪休制，休息天數(shù)按大小周計(jì)算，月休6天，入職滿(mǎn)1年后有年假。
上班時(shí)間：7小時(shí)，早班8:00-17:00/9:00-18:00（休息2小時(shí)），晚班12:30-20:30/15:00-23:00（休息1小時(shí)）
公司優(yōu)勢(shì)：
1、有五險(xiǎn)一金，上半月入職當(dāng)月即可購(gòu)買(mǎi)；
2、大公司實(shí)力強(qiáng)，所在行業(yè)發(fā)展前景好，工作有保障且穩(wěn)定；
3、有晉級(jí)晉升機(jī)會(huì)；
工作地址：
湖州安吉縣靈峰智慧谷東區(qū)8號(hào)樓閃回科技