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更新于 今天

售后客服專(zhuān)員

7000-8000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作時(shí)間:9-6點(diǎn) 做六休一 周末居家辦公, 法定假三倍工資 年休假?lài)?guó)家規(guī)定計(jì)算 福利假公司視KPI情況額外給予

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)禹洲地產(chǎn)公司(禹洲廣場(chǎng)店)299號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海宏信醫(yī)療投資控股有限公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)耀江路9號(hào)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

丁勝萍/HR

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公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅(jiān)持專(zhuān)注人力資源服務(wù),總部設(shè)立在上海,成立至今秉著“大智興邦,大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬(wàn)家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù),已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠(chéng)信企業(yè)、十強(qiáng)中介、服務(wù)外包重點(diǎn)培育單位等的授信和表彰。公司對(duì)外服務(wù)范圍:“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動(dòng)事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢(xún)、教育咨詢(xún)”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶(hù)近萬(wàn)家,雇員數(shù)十萬(wàn)人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com,為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息,為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點(diǎn)成功,始終離不開(kāi)你的關(guān)心和支持,我們期待著與您的合作!
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