職位描述
長白班
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)處理電商平臺的客戶咨詢與問題。
2.全流程文字客服： 通過文字溝通，高效處理售前咨詢、售中訂單跟進及售后服務(wù)等全流程問題。
2.全流程文字客服： 通過文字溝通，高效處理售前咨詢、售中訂單跟進及售后服務(wù)等全流程問題。
崗位要求：1.學(xué)信網(wǎng)可查大專及以上學(xué)歷；
3.優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力，具備同理心和基礎(chǔ)的聆聽技巧；
4.打字速度每分鐘不低于45字，準(zhǔn)確率不低于90%。
3.優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力，具備同理心和基礎(chǔ)的聆聽技巧；
4.打字速度每分鐘不低于45字，準(zhǔn)確率不低于90%。
工作地點
蕪湖弋江區(qū)峨山西路時代廣場
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