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更新于 2025-06-13 02:03:53
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在線客服專員

5000-8000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為極氪用戶提供一對(duì)一7*24小時(shí)專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進(jìn)度、極氪App活動(dòng)、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等； 2、對(duì)于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨； 3、對(duì)極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋，推動(dòng)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善；
崗位要求：
1、需要有車輛背景經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)車輛知識(shí)有一定的了解； 2、有較好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 3、能接受一定的電話溝通要求； 4、能接受排班制；
工作時(shí)間：
1、排班制：早班、晚班、通宵班，每個(gè)班次9小時(shí)，其中包含吃飯時(shí)間1小時(shí)。
2、月休八天（輪休）
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪3500-6000+績效2500

工作地點(diǎn)

蕭山區(qū)杭州極氪大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 浙江極氪智能科技有限公司
  • 公司地址: 浙江省杭州市蕭山區(qū)盈豐街道市心北路2086號(hào)杭州極氪大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉先生/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅(jiān)持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強(qiáng)中介、服務(wù)外包重點(diǎn)培育單位等的授信和表彰。公司對(duì)外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動(dòng)事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數(shù)十萬人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測評(píng)、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測評(píng)、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點(diǎn)成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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