崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定和達(dá)成，包括客戶需求挖掘、外包產(chǎn)品規(guī)劃、外包業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展、客戶關(guān)系維護(hù)，項(xiàng)目的二次開發(fā)與深耕；
2、帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)執(zhí)行客戶方的人力資源管理工作，支持項(xiàng)目交付的過程管理和落地工作；
3、組織協(xié)調(diào)市場銷售、招聘交付、項(xiàng)目管理的工作，拓展實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模化增長的渠道和資源，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目閉環(huán)落地；
4、處理特殊客戶事件及糾紛，提供有效解決方案，維護(hù)客戶服務(wù)口碑；
5、負(fù)責(zé)外包團(tuán)隊(duì)的組建、日常管理、培訓(xùn)與考核；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。