崗位職責(zé):
1、回復(fù)小紅書私信 評(píng)論 對(duì)小紅書顧客進(jìn)行有效維護(hù)互動(dòng)吸引顧客留資
2、深挖顧客需求、信息、完善顧客人物性格畫像
3、維護(hù)處理評(píng)論區(qū),有同行 和 負(fù)面評(píng)論及時(shí)刪除
4、套電后錄單 上傳同步全程溝通內(nèi)容、和前端咨詢及時(shí)溝通對(duì)接
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1年以上客服經(jīng)歷
2、打字速度塊、小紅書資深用戶
3、談吐自然親切、吃苦耐勞
4、對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目有一定了解和興趣