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更新于 5月8日

南陽奔馳4S店客服專員/車主管家

6000-8000元
  • 南陽宛城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡客服全白班新能源汽車
1、憑借電話與客戶進行有效溝通,售后車輛邀約進店。了解并挖掘客戶需求,介紹產(chǎn)品、服務及相關營銷活動,解決客戶提出的問詢,幫助客戶進行服務預約。 2、對交車客戶進行面訪。 3、處理售后的電話及網(wǎng)絡的客戶需求和線索,并及時記錄和匯總。 4、最大化地提高店內銷售及服務線索的客戶到店率,從而提升銷售及服務的線索轉化率。

工作地點

宛城區(qū)奔馳汽車(南陽利之星4S店)

職位發(fā)布者

張琦/HR

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利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務,長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)絡。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務。在不斷推進業(yè)務發(fā)展的同時,利星行汽車積極履行企業(yè)社會責任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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