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利星行汽車專注奔馳品牌服務(wù)，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國87個城市。作為利星行集團在青島地區(qū)的全資子公司，公司借助利星行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在青島市北區(qū)、市南區(qū)、李滄區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)各設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。利星行青島目前擁有青島之星汽車服務(wù)有限公司、青島利星行之星汽車有限公司、青島利之星汽車有限公司、青島之星舊機動車經(jīng)營有限公司四家公司。員工人數(shù)近五百人，司齡超過五年以上的員工二百余位。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶全生命周期管理，注重客戶關(guān)系的建立和維系，提升客戶忠誠度，幫助客戶與奔馳建立終其一生的關(guān)系 2.熱情接待展廳客戶，主動答疑解惑，挖掘客戶需求，協(xié)助選擇品牌產(chǎn)品 3.積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)展?jié)撛诳蛻?4.根據(jù)客戶需求，為客戶提供車輛性能介紹、試乘試駕服務(wù)，推薦購車方案 5.負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品及附加服務(wù)的報價、合同簽訂服務(wù) 6.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成車輛注冊、保險手續(xù)" 7.負(fù)責(zé)組織新車交付，及時引薦專屬服務(wù)團隊。對于客戶在用車過程中遇到的問題，給予及時回應(yīng)與支持 8.維護展廳環(huán)境及樣車整潔 9.負(fù)責(zé)錄入銷售數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確度 任職資格： 1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 2.梅賽德斯-奔馳認(rèn)證星徽顧問優(yōu)先 3.2年以上汽車/奢侈品/高檔服務(wù)業(yè)銷售經(jīng)驗 4.梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 5.熟練操作辦公軟件 6.具備較強同理心，時刻關(guān)注客戶感受及體驗 7.持有有效中國駕駛執(zhí)照(C1及以上)，熟練駕駛且無不良行駛記錄 福利待遇：入職繳納五險一金、免費午餐、生日福利、過節(jié)福利