崗位職責:
1.參與項目前期勘查,售后服務,包括工況調(diào)查表、服務報告、調(diào)試報告等服務記錄的填寫,站點維護手冊的編制;
2.服從運維部部長的工作安排,按照《中國環(huán)境服務認證技術(shù)規(guī)范》RJGF302-2021和《商品售后服務評價體系》GB/T 27922-2011,以及運維作業(yè)指導書規(guī)范要求開展服務工作,確保其保持和實施和保持,對服務的質(zhì)量負責;
3.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品交付、售后服務工作;
4.對所屬運維站點有計劃、規(guī)范化的進行現(xiàn)場或遠程服務并將工作情況詳細的在公司規(guī)定的軟件上進行匯報,所有服務過程應電子化留痕;
5.協(xié)同運維團隊完成產(chǎn)品的故障收集,幫助市場團隊獲取市場前沿信息;
6.負責試劑、備品備件申報購置,出入庫管理和盤庫等工作;
7.每天填報工作日志,日志內(nèi)容包含當日工作事項、反思或建議、明日待辦事項等;
8.瀘州市本地人,有私家車優(yōu)先。