一、核心職責
- ?區(qū)域銷售目標管理?
- 制定并分解區(qū)域銷售目標,追蹤業(yè)績達成情況,確保門店營收任務完成。
- 分析銷售數(shù)據(jù),制定業(yè)績提升方案并監(jiān)督執(zhí)行。
- ?門店運營與品質(zhì)管控?
- 監(jiān)督門店服務、出品、衛(wèi)生等標準,確保品牌一致性。
- 管理設備維護、庫存盤點及食品安全,保障運營安全。
- ?團隊管理與培訓?
- 負責店長及核心員工的招聘、培訓與績效評估,培養(yǎng)后備人才。
- 通過一對一溝通和團隊輔導,提升員工專業(yè)能力和服務意識。
- ?成本控制與利潤提升?
- 優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu)、控制食材損耗,提升門店利潤率。
- 監(jiān)控能源消耗、設備維護等成本,減少浪費。
- ?品牌與加盟商管理?
- 維護門店形象,提升加盟商粘性。
- 為加盟店提供運營指導,確保商品品質(zhì)和服務標準。
- ?市場活動策劃與執(zhí)行?
- 策劃本地化促銷活動,配合全國性營銷方案落地。
- 分析活動效果,調(diào)整策略以提升品牌影響力。
二、任職要求?
1、3年以上飲品連鎖運營經(jīng)驗,熟悉從直營到加盟的全流程。
2、有0-1搭建運營體系或管理100家以上門店經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel/BI),能獨立制定營運手冊。
4、熟悉飲品標準化流程(如配方、設備維護)。
5、團隊管理:能培養(yǎng)店長梯隊,降低核心員工流失率。
6、危機處理:快速解決門店突發(fā)事件(如食品安全、客訴)。
7、茶飲/咖啡/新式飲品經(jīng)驗優(yōu)先。
8、了解本地化營銷策略(如季節(jié)性活動)。