工作職責(zé):
1.為學(xué)員制定合適的學(xué)習(xí)計劃。
2.課中進行實時監(jiān)課,并即時幫助學(xué)員解決課程遇到
的問題。
3.課后作業(yè)的批改以及課后作業(yè)的輔導(dǎo)。
4.通過電話或通訊軟件跟家長溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,
增加用戶粘性。
5.全周期的輔導(dǎo)及服務(wù)工作,促成用戶續(xù)費。
6.嚴格執(zhí)行工作SOP,更好的服務(wù)用戶。
任職資格:
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.有較好的溝通表達能力和團隊協(xié)作能力。
3.有一定抗壓能力。
4.能夠有同理心和責(zé)任心。
5.有較強的學(xué)習(xí)能力,敢于主動溝通,積極解決問
題。
6.有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。