工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)通過電話、線上溝通、線下推廣等方式對(duì)接潛在學(xué)員,精準(zhǔn)挖掘其學(xué)習(xí)需求與痛點(diǎn)。
2. 基于公司課程體系,為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案建議,完成課程銷售轉(zhuǎn)化。
3. 維護(hù)學(xué)員關(guān)系,跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度,提升學(xué)員滿意度與口碑推薦率。
4. 參與招生活動(dòng)策劃與執(zhí)行,拓展?jié)撛诳蛻羟?,完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5. 協(xié)助完成招生相關(guān)的新媒體宣傳推進(jìn)工作;
6. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)背景優(yōu)先。
2. 具備1年以上銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)招生/課程咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與同理心,能快速建立客戶信任。
4. 目標(biāo)感強(qiáng),具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。