客戶品質(zhì)管理
1.受理客戶投訴、抱怨并召集內(nèi)部人員處理,并提出8D報告;
2.客戶需求品質(zhì)文件、調(diào)查資料及問題的配合提交和回復;
3.客戶需求傳達到工廠并確認被執(zhí)行。
技術支持
1.參與新機種的評審、重大品質(zhì)異常的改善;
2.統(tǒng)計客訴件數(shù)、DOA、AFR并形成月報;
3.維護客戶關系提升客戶滿意度;主導客驗;
其他:上級交代事項處理
至少有1年投影廠CQE工作經(jīng)驗;有ISO 9000知識,會寫8D;工作主動、積極、抗壓能力強;有一定的溝通技巧及跨部門協(xié)調(diào)能力