職位信息：
1、負責(zé)收集、整理、建立、維護客戶檔案，確保公司系統(tǒng)客戶及聯(lián)系人信息完整、準確無誤；
2、處理訂單的整個生命周期，包括以下幾個環(huán)節(jié)：
A、接單后評審：收到客戶的訂單（PO）與生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門確認生產(chǎn)可行性、交貨期、成本利潤后制作形式發(fā)票（PI）讓客人打預(yù)付款，完成收款后正式接單。
B、下單與生產(chǎn)準備：向工廠或生產(chǎn)部門下發(fā)正式的生產(chǎn)單；跟蹤原輔材料、包裝材料的采購和到位情況。
C、生產(chǎn)過程跟蹤與質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合客戶交付要求。
D、物流與出貨安排。
E、單證與收尾款：準備全套議付單證（如提單B/L、原產(chǎn)地證C/O、保險單等）。
F、客戶溝通與售后：在整個過程中，持續(xù)與客戶保持溝通，更新生產(chǎn)進度、發(fā)貨物流信息等；處理客戶提出的疑問和售后問題。
3、追蹤新產(chǎn)品的開發(fā)進度和完成日期；
4、審核產(chǎn)品信息以確保信息準確無誤地發(fā)給供應(yīng)商或者客戶；
5、依據(jù)訂單預(yù)定的進度排程，跟進產(chǎn)品的全部流程；
6、處理樣品和文件的快遞，檢查樣品和文件，確保樣品和文件的正確、準時地送達客戶；
7、實時更新自己的任務(wù)，確保訂單情況能及時反饋；
8、完成上級交付的工作任務(wù)。