職位信息:
1、負(fù)責(zé)收集、整理、建立、維護(hù)客戶檔案,確保公司系統(tǒng)客戶及聯(lián)系人信息完整、準(zhǔn)確無誤;
2、處理訂單的整個(gè)生命周期,包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
A、接單后評(píng)審:收到客戶的訂單(PO)與生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門確認(rèn)生產(chǎn)可行性、交貨期、成本利潤(rùn)后制作形式發(fā)票(PI)讓客人打預(yù)付款,完成收款后正式接單。
B、下單與生產(chǎn)準(zhǔn)備:向工廠或生產(chǎn)部門下發(fā)正式的生產(chǎn)單;跟蹤原輔材料、包裝材料的采購(gòu)和到位情況。
C、生產(chǎn)過程跟蹤與質(zhì)量監(jiān)控,確保產(chǎn)品符合客戶交付要求。
D、物流與出貨安排。
E、單證與收尾款:準(zhǔn)備全套議付單證(如提單B/L、原產(chǎn)地證C/O、保險(xiǎn)單等)。
F、客戶溝通與售后:在整個(gè)過程中,持續(xù)與客戶保持溝通,更新生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨物流信息等;處理客戶提出的疑問和售后問題。
3、追蹤新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和完成日期;
4、審核產(chǎn)品信息以確保信息準(zhǔn)確無誤地發(fā)給供應(yīng)商或者客戶;
5、依據(jù)訂單預(yù)定的進(jìn)度排程,跟進(jìn)產(chǎn)品的全部流程;
6、處理樣品和文件的快遞,檢查樣品和文件,確保樣品和文件的正確、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶;
7、實(shí)時(shí)更新自己的任務(wù),確保訂單情況能及時(shí)反饋;
8、完成上級(jí)交付的工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷或商務(wù)英語專業(yè);
2、男女不限,年齡25-35之間;
3、英語六級(jí)以上,優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,可直接與外國(guó)客戶溝通交流;
4、熟悉外貿(mào)操作流程,3年以上的外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),有LED照明行業(yè)或攝影器材銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;
6、吃苦耐勞,為人誠(chéng)懇友善,具備良好的溝通能力,有強(qiáng)大的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件,有參展工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。