職位信息：
1、負(fù)責(zé)收集、整理、建立、維護(hù)客戶檔案，確保公司系統(tǒng)客戶及聯(lián)系人信息完整、準(zhǔn)確無誤；
2、處理訂單的整個(gè)生命周期，包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
A、接單后評(píng)審：收到客戶的訂單（PO）與生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門確認(rèn)生產(chǎn)可行性、交貨期、成本利潤(rùn)后制作形式發(fā)票（PI）讓客人打預(yù)付款，完成收款后正式接單。
B、下單與生產(chǎn)準(zhǔn)備：向工廠或生產(chǎn)部門下發(fā)正式的生產(chǎn)單；跟蹤原輔材料、包裝材料的采購(gòu)和到位情況。
C、生產(chǎn)過程跟蹤與質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合客戶交付要求。
D、物流與出貨安排。
E、單證與收尾款：準(zhǔn)備全套議付單證（如提單B/L、原產(chǎn)地證C/O、保險(xiǎn)單等）。
F、客戶溝通與售后：在整個(gè)過程中，持續(xù)與客戶保持溝通，更新生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨物流信息等；處理客戶提出的疑問和售后問題。
3、追蹤新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和完成日期；
4、審核產(chǎn)品信息以確保信息準(zhǔn)確無誤地發(fā)給供應(yīng)商或者客戶；
5、依據(jù)訂單預(yù)定的進(jìn)度排程，跟進(jìn)產(chǎn)品的全部流程；
6、處理樣品和文件的快遞，檢查樣品和文件，確保樣品和文件的正確、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶；
7、實(shí)時(shí)更新自己的任務(wù)，確保訂單情況能及時(shí)反饋；
8、完成上級(jí)交付的工作任務(wù)。